תנאי שימוש

1. כל רכישה, רישום, גלישה או פעולה באתר מחייבת את הגולש בתנאי השימוש אלו. בעצם השימוש באתר אתה מקבל על עצמך את תנאי השימוש שלהלן .אם אינך מסכים לקבל את התנאים המפורטים בתקנון זה, אינך מורשה לגשת לאתר, לנצל אותו ו/או להשתמש בו. מומלץ לקרוא את תנאי שימוש אלה ביסודיות טרם השימוש באתר

2. כותרות ומונחים – הכותרות בתנאי שימוש אלה ישמשו לנוחיות בלבד ואינן בעלות משקל משפטי.  בכל מקום בו מצוין בהסכם זה מונחים כגון “אתה”, “משתמש”, “משתמש רשום”, “משתמש שאינו רשום”, “גולש”, “גולש באתר”, או כל מונח אחר שמתאר את מי שמבצע פעולות דרך האתר, והכל בהתאם להקשר, הכוונה היא אליך, מי שעושה שימוש באתר בין אם באופן אקראי ובין אם בתדירות גבוהה, בין אם ביצע המשתמש הרשמה לשירותי האתר ובין אם לאו; ויכונה להלן: “משתמש”.  החברה/האתר היא חברת “להופיע ולהשפיע בע”מ” הרשומה כחוק ופרטה להלן.

3. המוצר – הוא מוצר מידע דיגיטלי – לאחר הרכישה תקבל קישור ופרטי התחברות למערכת התלמידים בה נמצא הקורס. יודגש כי המוצר הינו סרטונים, תגילים, טקטסים וחומרי הדרכה אשר כולם תכנים דיגיטלים.

4. מועד השלמת הזמנה – רק אישור עסקה מחברת האשראי יהווה אישור על השלמת ההזמנה אצל מפעילת האתר. לאחר השלמת הרכישה ישלח אישור הזמנה אל כתובת הדוא”ל שנמסרה במועד ביצוע ההזמנה. לאחר קבלת אישור התשלום מחברת האשראי, תיפתח אפשרות צפיה בתוכן שרכשת.

5. אספקה – הקורס ייפתח בפניך באמצעות קישור לאחר הרכישה, לחלופין בכל מקרה של תקלה טכנית אשר תתריע עליה בפני האתר התוכנית תישלח במייל שיסופק על ידך בתוך 3 ימי עסקים מרגע הרכישה.

6. משך הקורס – החברה מאפשרת למשתמשים לרכוש קורסים לצפייה מקוונת למשך תקופות זמן. קורס דיגיטלי שלא מצויין עבורו אחרת יהיה פתוח לצפייה למשך 12 חודשים מיום הרכישה; הגישה לקורס תהיה זמינה למשך שנה (12 חודשים) מזמן הרכישה ואחריות המשתמש היא לעשות במשך תקופה זו את השימוש בתכנים. ככל שנדרש יהיה רשאי הלומד במהלך 12 החודשים לבקש הארכת תקופה זו מסיבות מיוחדות והחברה תשקול בחיוב להעניק לו ארכה של עוד 12 חודשים לפחות לצורך שימוש בקורס.

7. שימוש אישי – ההרשמה בתשלום עבור מוצרי המידע והקורסים השונים באתר נועדו לשימוש פרטי בלבד, ואין למסור את פרטי הכניסה לאדם אחר שאינו רשום בתשלום. אין להעביר ו/או למסור את קבצי הקורס, לכל צד ג’ שהוא, בכל אמצעי אפשרי, ואין להעתיקם או לפרסמם או להציגם (בכל מדיה שהיא). אין לעשות שימוש בקבצי הקורס לכל שימוש אישי שאינו מפורט כאן ואין לעשות בו שימוש לצרכי הדרכה או לכל שימוש מסחרי אחר.

8. הזדהות אישית – צפייה בתכני האתר תתאפשר רק עם הקלדת שם המשתמש והסיסמה הנכונים. חל איסור מוחלט להשתמש באתר בזהות בדויה או להתחזות לאדם אחר או להיכנס לאתר בשמו של אדם אחר ללא אישורו המפורש. רכישת הקורס היא אישית ואינה ניתנת להעברה. אין להעביר ו/או להסב ו/או להמחות הזכויות מכח הרכישה, ואין ליתן הרשאה לעשות שימוש בפרטי החשבון, לכל גוף אחר ללא קבלת אישורה בכתב ומראש של החברה.

9. השעייה – הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת הגולש לשירות אם יפר את תנאי התקנון. הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת. אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות.

10. מחירים – מחירי הקורסים השונים שיפורסמו באתר הינם המחירים כפי שעודכנו לאחרונה בעת מועד ביקור המשתמש באתר ו/או במועד הקלדת ההזמנה ואישורה על-ידי המשתמש באתר, לפי המאוחר. החברה תהא רשאית לעדכן את מחירי הקורסים באתר מפעם לפעם, או לאפשר מכירת קופוני הנחה לרכישת קורסים, ללא קשר למועד הביקור ו/או ביצוע ההזמנה על-ידי המשתמש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לקיים מבצעים והנחות לקורסים השונים, אולם מבצעים אלה לא יחולו באופן רטרואקטיבי כלפי מי שכבר רכש את המוצר המוזל.

11. הלקוח – רשאי לבצע רכישות באתר בגיר בן 18 ומעלה (קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה), בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף (או בעל אמצעי תשלום אחר הקביל על החברה), והינו בעל תא דואר אלקטרוני באינטרנט (אשר כתובתו תסופק בעת ביצוע הזמנה/רכישה באתר) ובעל כתובת מגורים.

12. הרכישה – הרכישות באתר נעשות באמצעות כרטיס אשראי, או בעל חשבון Paypal, או שוברים מיוחדים שיונפקו. תנאי מוקדם לתוקף ביצוע קנייה הוא אישור חברת האשראי (או Paypal) לעסקה ולגביה. על מנת שהקנייה תבוצע בצורה מהירה וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים מדויקים, אחרת ביצוע ההזמנה לא יובטח. החברה מתחייבת לספק רק תכנים אשר המחיר לגביהם שולם במלואו.

13. שינויי תכנים – הנהלת האתר יכולה לשנות מדי פעם את מראה האתר והתכנים הניתנים בו. מסיבות שונות עשויה החברה גם לעדכן את הסרטונים ותכני הלימוד על פי שיקול דעתה המקצועי ולהחליף את התכנים, הסרטונים והקבצים באחרים כדי לשמור על זכויות יוצרים, או לשם התאמה פדגוגית ודיגיטלית, או בשל כל סיבה אחרת. הצטרפותך לקורס מהווה הסכמה כי תכני הקורס יעברו התאמות מעת לעת על פי אילוצים וצרכים שונים. סרטונים שונים עשויים להיגרע או להתווסף בהתאם לצורך וכן על פי דרישת צדדים שלילשיים. בהצטרפותו המשתמש מצהיר על הסכמתו לכך.

14. שינויים באתר – החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעשות כל שינוי באתר ו/או בדפי הנחיתה שלו ו/או באתר הקורסים שלה ו/או בקורסים, בכל עת, מכל סיבה, בלי הודעה מראש ומבלי כל אחריות מצידה. המדובר על שינויים כגון, אך לא רק, עריכה, הוספה, החסרה, עדכון של האתר ו/או דפי הנחיתה שלו ו/או של אתר הקורסים ו/או של הקורסים, של תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ושל שאר מסמכי החברה הקשורים באתר. יודגש שהחברה רשאית לסגור את האתר ולשנותו מעת לעת, את מבנהו, מראהו ואת זמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, וזאת ללא כל הודעה מראש.

15. מקצועיות התכנים – חרף מקצועיות החברה והתכנים המתפרסמים באתר ו/או בקורסים, אין החברה יכולה לערוב לאמינות ולדיוק התוכן והמידע שבאתר. אם יתגלה אי-דיוק במידע באתר, יש להודיע על כך לחברה, כדי שזו תוכל לתקנו. למשתמש לא תהא כל טענה ו/או תלונה או כיוצ”ב בגין אי-דיוק באיזה מן התכנים המופיעים באתר או בנגזרותיו.

16. עדכון תנאי שימוש –  לתשומת לבך, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות לפי שיקול דעתה וללא קבלת הסכמת המשתמש, את תנאי השימוש באתר. בכל כניסה לאתר, ניתן יהיה לקרוא את תנאי השימוש בגרסתם העדכנית אשר הקישור להם מופיע בעמוד הבית של האתר.

17. ביטול עסקה – על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, במידה ומשתמש רוצה לבטל את העסקה שלא עקב פגם במוצר, הנו רשאי לבטל את העסקה בכתב תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך המעיד עליה, לפי המאוחר. על אף האמור לעיל, אין החזרה או החלפה של מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול. צפייה בתוכן כלשהו שבאתר למשך שלוש דקות או יותר, תהא חזקה לשימוש באתר, ורישום מחשבי האתר יהווה ראיה חלוטה לעניין זה, אלא אם יוכיח המשתמש והחברה תאשר, כי הצפייה בפריט התוכן לא התאפשרה כלל (דהיינו, לאחר לפחות 10 ניסיונות בזמנים שונים) בשל סיבות הקשורות באתר בלבד ולאחר שהמשתמש התריע על כך בכתב לחברה ואפשר לה לתקן את התקלה. פנייה לביטול תיעשה למחלקת שירות הלקוחות של האתר או במייל office@kave.co.il

18. פתיחת אריזה – ניתן לבטל עסקה שמתבצעת דרך האתר תוך 14 ימים ולקבל זיכוי כספי מלא, ובלבד שלא צרכת את תכני הקורס שברצונך לבטל, במלואם או בחלקם. צפייה בסרטון או צריכת תכנים מהאתר – נחשבת כ”פתיחת אריזה” ולאחר שבוצעה לא ניתן יהיה לקבל זיכוי כספי.

19. זיכוי – בכל מקרה של זיכוי, הינך מצהיר כי ידוע לך שהוא יועבר אליך בתוך 30 ימי עסקים ממועד הודעתך, באמצעות כרטיס אשראי/העברה בנקאית. הינך מצהיר בזאת כי ברור לך שבמקרה של ביטול הרשמה לקורס מסוים, תיחסם הגישה שלך לקורס באופן מיידי, ויהיה עליך לרכוש אותה מחדש, במידה ותרצה לגשת שוב לתכנים.

20. זמינות – בכוונת הנהלת האתר כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל התקופה של הרצת קורס (12 חודשים מהרכישה) יחד עם זאת אין ביכולת הנהלת האתר להתחייב לזמינות רצופה ללא תקלות וללא “נפילות”. כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקתו וארגונו. לא יינתן כל פיצוי כספי/זיכוי בשל תקלות או הפסקות בשירות.

21. זמינות ממכשירים – הקורס פועל על פלטפורמות וורדפרס מותאמות למחשב אישי שולחני. הצפייה במרבית התכנים מותאמת גם למרבית מכשירי סלולר מותאמים. עם זאת ייתכנו שינויים מכשיר למכשיר. חווית הצפייה המיטבית הינה דרך מחשב שולחני.

22. פרסום תגובות– כל תגובה הנשלחת במייל או נכתבת באתר יכולה להתפרסם בשמך המלא. תוכל בכל עת לבקש להסיר את הפירסום.

23. שינויי תכנים – הנהלת האתר יכולה לשנות מדי פעם את מראה האתר והתכנים הניתנים בו. מסיבות שונות עשויה החברה גם לעדכן את הסרטונים ותכני הלימוד על פי שיקול דעתה המקצועי ולהחליף את התכנים, הסרטונים והקבצים באחרים כדי לשמור על זכויות יוצרים, או לשם התאמה פדגוגית ודיגיטלית, או בשל כל סיבה אחרת. הצטרפותך לקורס מהווה הסכמה כי תכני הקורס יעברו התאמות מעת לעת על פי אילוצים וצרכים שונים.

24. שימוש לרעה באתר ובתכניו: החברה שוקדת לשמור על רמה נאותה ובטוחה של תפעול האתר, המוצרים והשירותים הניתנים בו. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהפעולות הבאות ביחס לשם המשתמש והסיסמה שהוקצו לו אסורים בהחלט ומהווים שימוש לרעה אשר חושפים את המשתמש לתביעה אזרחית: העברת שם המשתמש ו/או הסיסמה לצד ג’ בין אם בתמורה ובין אם לאו; מכירת שם המשתמש ו/או הסיסמה לצד ג’; מתן גישה לתוכן האתר לצד ג’ באמצעות שם המשתמש והסיסמה. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהעברה ו/או שימוש לא מורשה ו/או מכירה של מידע אסורים בהחלט ומהווים שימוש לרעה אשר חושפים את המשתמש לתביעה אזרחית. החברה תגביל כל פעולה של משתמש ו/או תשהה כל פעולה של משתמש ו/או תסיר מידע שהועלה על ידי משתמש ו/או תמנע גישה של משתמש ותנקוט בצעדים טכנולוגיים ומשפטיים כדי לשמור על זכויותיה שלה ו/או של צדדים שלישיים. המשתמש נדרש לדווח על כל בעיה, תקלה או כל הפרה של תנאי שימוש אלה לרבות הפרת זכויות. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר השתתפותו של משתמש בתכנים המוצעים על ידה, לרבות קורסים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

25. הרחקת משתמש – החברה רשאית להרחיק משתמשים ולחסום גישה של משתמשים, ללא כל צורך במתן נימוק או הסבר לכך, במידה והמשתמש הפר איזה מתנאי השימוש אלה, העלה תוכן שיש בו פגיעה בזכויות של צדדים שלישיים, הפר זכויות קניין רוחני, הוצאת לשון הרע, פגיעה בפרטיות, פרסום תוכן פורנוגראפי ובלתי הולם בפני קטינים, פגיעה בשמם הטוב ובמוניטין של צדדים שלישיים, פגיעה בביטחון המדינה וכיו”ב.

26. הפרעות – החברה אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהא חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי החברה, לנזקים, לקלקולים, לתקלות, לכשלים בחומרה ובתוכנה או בקווי התקשורת אצל החברה או אצל מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת. החברה לא תהא אחראית לכל נזק – ישיר או עקיף – עגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו לך ו/או לרכושך עקב כך.

27. זכויות יוצרים ושימוש – אין להעתיק, ולשכפל מידע מהאתר באתר אחר תחת שמך. אין להעתיק, לשכפל מידע מהאתר באתר אחר גם עם הפניה לאתר הנוכחי. מסירת פרטי הגישה האישיים של האתר לאדם אחר לאחר התשלום מהווה עבירה על חוקי האתר ויכולה להסתיים בבית דין ופיצוי כספי.

28. זכויות – זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועימוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו והן בנוגע לתכנים הנמכרים באתר, והן באשר לנגן הייעודי המאפשר צפייה בתכנים, הינם רכושה הבלעדי של החברה ו/או מצויים ברשותה באמצעות רישיון כדין. אין בעצם הכניסה לאתר או ברכישה של תכנים בו כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה ו/או בקוד האתר ו/או בתכנים. אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או לשדר ו/או להקרין פומבית ו/או להשמיע פומבית ו/או ליצור עבודות נגזרות, ו/או להקצות ו/או למסור כרישיון ו/או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר ו/או בתכנים, במישרין או בעקיפין, לרבות בדרך של חיבור לציוד קליטה אחר (פיזי, אלחוטי, או בדרך אחרת), ובין בכל דרך אחרת, ללא הסכמתה המפורשת של החברה מראש ובכתב.

29. העתקה – יובהר, כי הקניין הרוחני של כל פריט תוכן אינו שייך בהכרח לחברה אלא נתון לעיתים לשימושה המסחרי בדרך של רישיון כדין או על פי שימוש הוגן. החברה רואה בחומרה פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר ותראה בחומרה כל ניסיון להשתמש באתר כאמצעי להפרה או פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר. אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מ-האתר. אין להציג תכנים מהאתר ללא רשות מפורשת בכתב ,אין להציג תכנים מ-האתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה. אין להשתמש בקבצים הגרפיים באתר. הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק שיגרם כתוצאה מקישורים לאתר.

30. שימוש הוגן – כלל החומרים המופיעים באתר הינם ממקורות גלויים או ממגוון מקורות המתיר שימוש הוגן כגון (ויקפדיה, לע”ם’, ארכיון התצלומים הלומדי, ארכיון המדינה, הבית הלבן ומאגרי מידע חינמים או שהחברה מוניה עליהם). במהלך הכנת חומרי הלמידה והקורסים והאתר נעשה נסיון ממשי לפנות ולאתר את כל בעלי הזכויות ולשלב רק חומרים מותרים על פי דין או במסגרת שימש הוגן. ככל שנפלה תקלה או שגוף כלשהו רואה עצמו נפגע כבעל זכויות נודה לו מאד אםן יפנה אלינו להסדרת הנושא באמצעות מייל החברה.

31. אחריות אישית – במקרים מסוימים יתכנו שגיאות הנובעות משימוש במידע מצד שלישי, במידה ונפלה טעות כזאת, אין האתר נושא באחריות לשימושך האישי בתוכן. התכנים באתר ניתנים כפי שהם ואינם מותאמים אישית לכל אדם. השימוש בתוכן הוא על אחריותך הבלעדית.

32. השלמת התשלום – במידה והתשלום על המוצרים לא יושלם הנהלת האתר רשאית להפסיק את השימוש ולהוציא אותך מהמערכת הפנימית.

33. באנרים – הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן מודעות, “באנרים” או לכל חומר פרסומי באתר. האחריות לכך על המפרסמים בלבד. הימצאותם של קישורים (“לינקים”) לאתרים אחרים אינם מהווים ערובה לתכנים באתרים אלה מבחינת מהימנותם, שלמותם, או מכל בחינה אחרת.

34. רישום – ביצוע רכישה באתר דורש רישום. בתהליך הרישום מתבקש המשתמש להזין את פרטיו האישיים כגון: שם מלא, דוא”ל, טלפון. המשתמש אינו מחויב להזין פרטים אלו אם אינו רוצה בכך בעת הרישום לאתר, אך חלק מן הנתונים (כגון ת”ז וכתובת מגורים) הכרחיים על-מנת לבצע רכישות באתר.לאחר תהליך הרישום יישמרו פרטי המשתמש באתר על מנת שיוכל לצפות בהם במהלך הזמן, לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלו, ולבצע שינויים ועדכונים. אלא אם סימן המשתמש אחרת, תהליך הרישום מהווה אישור של המשתמש להיכלל ברשימת המשתמשות של החברה והסכמה לקבלת מיילים פרסומיים אודות תכנים באתר, מבצעים ושיפורים בה.

35. איסוף מידע ושימוש– הפעילות באתר דרך רישום לאתר על ידי שם משתמש וסיסמא אישית, כוללת גישה לקורסים ותכנים יחודיים בעת הרישום לאתר הינך מצורף לרשימת התפוצה באתר. ויש בכך הסכמתך לקבל תכנים רלוונטים מעת לעת מאיתנו הן בקשר להתקדמותך בקורס וכן בנוגע לפרסום, עדכונים, מבצעים והצעות שונות כמפורט במדיניות הפרטיות. האתר אוסף מידע על זמן הרישום וכן על IP שממנו הרישום התבצע. בכל שאלה לגבי רישום באתר, ניתן לפנות לתמיכה. כל רישום באתר בכל טופס שהוא, וכן מסירת פרטים אישים הינם על אחריות הגולש. ניתן לבקש למחוק את כל המידע מהאתר ומחברת הדיוור בכל עת. מסירת הפרטים בעת הרישום מחייבת את הנרשם, בין אם הוא הכניס פרטים שלו ובין אם הוא מסר פרטים מישהו אחר בשמו (כגון רישום לקורס דרך צד שלישי), במידה וקיבלתם דיוור או התראות למייל ולא נרשמתם תוכלו לבקש מהנהלת האתר להסירכם.

36. קבלת מידע פרסומי – עם רישומך במאגר המידע של האתר והסכמתך לקבלת תכנים פרסומיים, תהא החברה רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני, בדואר או בטלפון סלולארי, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע זה ישוגר לתיבת הדואר ו/או כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש ו/או באמצעות מסרון למספר טלפון סלולארי שאותו סיפקת. באם אין ברצונך להמשיך ולקבל מידע מסחרי כאמור, תוכל, בכל עת, לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלת המידע המסחרי באמצעות כניסה לקישור הסרה מהשירות המסופק יחד עם המידע ובדרך זו בלבד. מובהר בזאת כי התוכן עשוי להיות פרסומי גם אם הוא לא מסומן ככזה. בעצם השימוש באתר אתה פוטר את החברה מכל אחריות לכל פגיעה או נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם לך כתוצאה מדליפת פרטים אלו, ללא קשר לסיבת דליפתם. מובהר בזאת כי השימוש במוצרי החברה מהווה הסכמה לקבלת עדכונים בדוא״ל וכן כל חומר שיווקי / פרסומי אחר,

37. על התקנון יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט לגביו לבתי המשפט המוסמכים.

פרטי החברה – להופיע ולהשפיע בע”ם.

כתובת פיזית של העסק: האומן 14 ירושלים

מייל: office@kave.co.il

טלפון: 050-590-6074

מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר זה על חלקיו השונים (להלן: “האתר”) ורואים חשיבות רבה בשמירה עליה.

מטרת מדיניות הפרטיות המובאת להלן (להלן: “מדיניות הפרטיות”) הינה לפרט את יחס החברה המפעילה את האתר (להלן: “החברה”) לכל נושא הפרטיות של המשתמשים באתר, לרבות המידע שמסרו המשתמשים באתר, המידע שנאסף על נוהגיהם באתר והשימוש שעושה האתר במידע זה.

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד, אך היא מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

רישום לשירותי האתר

חלק משירותי האתר דורשים הרשמה, אשר במסגרתה תידרש למסור פרטים אישיים, לרבות שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת פיסית, מספרי טלפון וכתובות דואר אלקטרוני.

השדות אותם הינך מחוייב למלא יסומנו בצורה מפורשת.

אי מסירת הנתונים, הנדרשים בעת ההרשמה במדויק ובאופן מלא, עלולה להביא למצב בו לא תוכל ליהנות מכל שירותי האתר בצורה המירבית.

ניתן תמיד לבטל את הרישום לשירותי האתר על ידי פניה לחברה בכתב לפי הפרטים המופיעים בעמוד יצירת הקשר באתר.

מסירת פרטים אישיים

הינך מצהיר כי כל הפרטים האישיים, הנמסרים על ידך באתר, הינם נכונים ומלאים וכי הם נמסרים מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה, מבלי שחלה עליך חובה כלשהי למסרם.

כאשר אתה מוסר באתר פרטים אישיים של צד שלישי, אתה מצהיר כי המידע נמסר בהסכמתו המפורשת של הצד השלישי.

אם הינך מתחת לגיל 18, הינך מאשר כי קיבלת את הסכמת אחד ההורים או האפוטרופוס החוקי שלך בטרם השימוש באתר ומסירת הפרטים האישיים.

איסוף מידע

כאשר אתה משתמש באתר, יתכן שנאסף מידע על נוהגיך, כגון: עמודים בהם צפית, מידע שקראת, מוצרים ושירותים שרכשת, מוצרים ושירותים שעניינו אותך, פרטי ההתקן דרכו ניגשת לאתר (לרבות סוג המכשיר, מערכת ההפעלה של המכשיר, סוג הדפדפן, כתובת IP), אמצעי התשלום ששימשו אותך ועוד.

אם התחברת באתר באמצעות מנגנוני התחברות של צד שלישי (כגון: התחברות באמצעות חשבון פייסבוק), יתכן ויאספו עליך פרטים אישיים ומידע נוסף שיועברו מהצד השלישי לאתר.

המידע שמסרת באתר (בין היתר, בעת הרשמתך לאתר) והמידע שנאסף על נוהגיך באתר (להלן ביחד: “המידע עליך”), כפופים למדיניות הפרטיות וכן להוראות כל דין,  לרבות החוק להגנת הפרטיות התשמ”א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017 ותקנות ה-GDPR של האיחוד האירופאי.

האתר אינו אוסף פרטי כרטיסי אשראי (למעט 4 ספרות אחרונות), מספרי ביטוח לאומי ומספרי חשבון בנק.

איסוף מידע על ידי שירותי צד שלישי

חלק משירותי האתר עשויים להיות מסופקים על ידי צד שלישי, לדוגמה: מנגנון התחברות לאתר, תוספי פופ-אפים וטפסים, צ’אט וירטואלי, חיבור לרשתות חברתיות, שירותי דיוור בדואר אלקטרוני ובמסרונים, שירותי סליקה, שירותי הפקת חשבוניות וכיו”ב. יתכן כי במהלך השימוש שלך בשירותים אלו, תידרש לספק פרטים אישיים או שיאסף עליך מידע.

השימוש בשירותים אלו הוא בכפוף למדיניות הפרטיות של ספקי השירותים האלו ולא בכפוף למדיניות הפרטיות הזו ולכן, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם. שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של ספקי השירותים האלו, שיתכן ותתעדכן מעת לעת.

קישור לתוכנות צד שלישי

תכני האתר יכולים לכלול הפניות לתוכנות צד שלישי, כגון: אתרי אינטרנט, דפי נחיתה, אפליקציות או קבצי מידע. ההפניות יכולות להיות בצורות שונות, לרבות קישורים, באנרים, פופ-אפים ופרסומות.

השימוש בתוכנות צד שלישי אלו הוא בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם ולא בכפוף למדיניות הפרטיות הזו ולכן, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם. שימושך בתוכנות צד שלישי אלו מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלהם, שיתכן ותתעדכן מעת לעת. מובהר כי אין לחברה שליטה על מדיניות הפרטיות של תוכנות אלו, אופן פעילותן והסיכונים הכרוכים בשימוש בהן ואם בחרת לעשות שימוש בתוכנות אלו, אתה הוא האחראי הבלעדי לשימוש זה.

תכני גולשים

האתר מספק דרכים להעלאת תכני גולשים, לרבות תגובות למאמרים, פורום, סקרים ועוד. תכנים אלו חשופים לצפייה על ידי משתמשי האתר השונים וחלקם ניתנים לשיתוף ברשתות חברתיות ובאתרי אינטרנט אחרים.

החברה אינה אחראית על תכני גולשים שהוזנו באתר. עליך לנקוט בשיקול דעת בכל חשיפת פרטים אישיים המזהים אותך או צדדים שלישיים. אם בחרת להעלות תוכן לאתר, אתה הוא האחראי הבלעדי לתוכן שהעלית ובעצם העלאת התוכן הינך מתחייב שלא להפר את פרטיותם של צדדים שלישיים.

עוגיות

עוגיה, או בשמה האנגלי והמוכר יותר cookie, הינה קובץ טקסט קטן הכולל מחרוזת (רצף של תווים) המתארת מצב ונוהג של גולשים באתר אינטרנט. העוגיה נוצרת בעת גלישה באתר אינטרנט ומהווה סוג של “זכרון” של האתר. העוגיה נשמרת בצד הלקוח, כלומר נשמרת על המחשב של הגולש באתר. העוגיה נשלחת בעת הצורך לשרת עליו מופעל האתר לשם חישובים ועיבוד נתונים.

האתר עושה שימוש בעוגיות למספר מטרות מרכזיות:

  • עוגיות חיוניות – עוגיות אלו נדרשות במטרה לאפשר התנהגות תקינה של האתר, לרבות זיהוי הגולש בכניסה לאתר, ביצוע הליך תקין של רכישה והזמנה ועוד. ללא עוגיות אלו, האתר לא יפעל כראוי.
  • עוגיות מעקב ביצועים – עוגיות אלו נועדו בכדי לאסוף מידע סטטיסטי על פעילות הגולש באתר במטרה לשפר את האתר. מידע זה כולל, בין היתר, מידע על העמודים הנצפים ביותר, זמני שהייה בכל עמוד, מקורות ההגעה לאתר וכיו”ב. מידע זה הינו מידע מצטבר ואנונימי ואיננו כולל פרטי זיהוי של הגולש באתר.
  • עוגיות פונקציונאליות – עוגיות אלו נועדו בכדי לזכור את הבחירות השונות שביצע הגולש באתר, לרבות בחירת שפת הממשק, בחירת מטבע מועדף, סינונים ומיונים שונים ועוד. ללא עוגיות אלו, הפונקציונאליות של האתר עלולה להיפגע.

יתכן וחלק מהעוגיות בהן עושה האתר שימוש, מקורן בצד שלישי, כגון Google Analytics או Facebook Pixel.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ובכך לא לאפשר לאתר זה לנהל עוגיות. עם זאת, סביר ביותר שחסימת השימוש בחלק או בכל העוגיות לא תאפשר מהלך תקין של גלישה ושימוש באתר.

שמירת המידע

המידע עליך מאוחסן במאגרי מידע המנוהלים על ידי החברה ו/או על ידי צד שלישי מטעמה בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017.  מידע רגיש, כגון סיסמאות, נשמר במאגרי המידע בצורה מוצפנת.

מאגרי המידע עשויים להימצא מחוץ לגבולות מדינת ישראל. בעצם השימוש באתר, אתה מסכים להעברת המידע עליך ולשמירתו מחוץ לגבולות ישראל.

שימוש במידע שנאסף

המידע עליך ישמש למטרות הבאות:

  • כדי לאפשר לך שימוש תקין באתר, לרבות צפייה בתכנים, רכישת מוצרים, הכנסת תגובות למאמרים, הכנסת חוות דעת למוצרים, העלאת פוסטים בפורום, השתתפות בסקרים, שיתוף מידע מהאתר ברשתות חברתיות
  • כדי להקל עליך בביצוע פעולות חוזרות באתר, לרבות כניסות חוזרות, צפיות חוזרות ורכישות חוזרות
  • כדי לאפשר לנו להציג בפניך באתר מידע שרלוונטי להעדפותיך ו/או מידע שעשוי לעניין אותך, לרבות מאמרים, מוצרים, תכני גולשים, סקרים ופרסומות
  • כדי לאפשר לנו ליצור עימך קשר לכל מטרה, לרבות מתן שירות ו/או אספקת מוצר שרכשת, עדכון בנוגע לשירותי האתר, ביצוע סקר ופירסום
  • כדי לאסוף מידע סטטיסטי על נוהגי הגולשים באתר (שאינו מזהה אותם אישית) למטרת שיפור האתר ותכניו, מחיקה ו/או ביטול שירותים קיימים והוספת שירותים חדשים
  • כדי לעמוד בדרישות מדיניות הפרטיות, תקנון האתר ודרישות כל חוק ו/או תקנה המחייבים את האתר ו/או החברה

דיוור ברשימת התפוצה

תוכל להרשם לרשימת התפוצה של האתר. הרשמה לרשימת התפוצה כמוה כהסכמה לקבל מהחברה מידע, לרבות מידע פרסומי, שישלח אליך באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות מסרונים. רק אם נרשמת לרשימת התפוצה ישלח אליך מידע מהאתר.

ההצטרפות לרשימת התפוצה אפשרית בצורה ישירה, על ידי מילוי טופס ההצטרפות לרשימת התפוצה באתר, או בצורה עקיפה, על ידי אישור הצטרפות לרשימת התפוצה (סימון V בשדה המתאים) בעת מילוי טפסי האתר השונים, בין היתר טופס יצירת קשר, טופס הרשמה וטופס הזמנה.

ההסרה מרשימת התפוצה אפשרית תמיד באמצעות הקלקה על קישור ההסרה מרשימת התפוצה, הנמצא בחלק התחתון של דברי הדואר האלקטרוני הנשלחים אליך או בסוף הודעות המסרונים או באמצעות פניה לחברה בכתב לפי פרטי יצירת הקשר בעמוד יצירת הקשר באתר. יובהר כי אם הינך רשום מספר פעמים ברשימת התפוצה עם כתובות דואר אלקטרוני שונות, תוסרנה רק כתובות הדואר האלקטרוני שצויינו בפנייתך, שכן מסיבות טכניות לא ניתן לבצע הסרה מלאה של כלל כתובות הדואר האלקטרוני.

שיתוף ברשתות חברתיות

האתר מספק דרכים לשיתוף מידע באמצעות שירותים מקוונים שונים, לרבות באמצעות רשתות חברתיות. מידע זה עלול לכלול גם מידע אישי או רגיש. דרכי השיתוף כוללות, בין היתר, ביצוע לייק, שיתוף תכנים והעלאת תגובות.

שיתוף המידע כפוף למדיניות הפרטיות של הצד השלישי המספק את יכולות השיתוף ולא בכפוף למדיניות הפרטיות הזו ולכן, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של הצד השלישי בטרם השיתוף. אם בחרת לשתף מידע, מהווה הדבר הסכמה למדיניות הפרטיות של הצד השלישי, שיתכן ותתעדכן מעת לעת. מובהר כי אין לחברה שליטה על מדיניות הפרטיות של הצד השלישי, על המידע ששותף ועל הסיכונים הכרוכים בשיתוף המידע. אם בחרת לשתף מידע, אתה הוא האחראי הבלעדי לכך.

החברה מסירה מעצמה כל אחריות למידע ששותף באתר על ידי המשתמשים בו.

מסירת המידע לצד שלישי

המידע עליך לא ימסר לכל צד שלישי, למעט במקרים הבאים:

  • אם הדבר נדרש להפעלה תקינה של האתר, לדוגמה במקרים של התממשקות לתוכנת דיוור בדואר אלקטרוני ובמסרונים, למסוף סליקה, לתוכנה להפקת חשבוניות, למערכת ERP וכיו”ב
  • אם יש צורך לעמוד בהוראות החוק או בתקנות מחייבות כלשהן
  • אם מתקבל צו מבית משפט או מכל רשות מוסמכת אחרת המורה על מסירת המידע עליך
  • אם קיימת מחלוקת בינך לבין החברה שתחייב את חשיפת המידע עליך
  • אם הפרת את תקנון האתר או הוראות כל דין, או אם היה ניסיון כלשהו מצידך להפרה שכזו
  • אם החברה חושבת כי חשיפת המידע עליך תמנע ממך או מצד שלישי פגיעה גופנית, פגיעה נפשית או פגיעה ברכוש
  • אם ביקשת מפורשות לעשות כן והחברה הסכימה לכך
  • אם נעשה שינוי ארגוני בחברה, לרבות במקרה של מכירת האתר או חלקים בו לצד שלישי, הכנסת שותפים חדשים בחברה, מיזוג עם חברה אחרת וכיו”ב

החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר לגורם שלישי מידע סטטיסטי ו/או אגרגטיבי על פעילות המשתמשים באתר לכל מטרה, ובלבד שמידע זה אינו חושף את זהותם ואת פרטיהם האישיים.

אבטחת המידע

החברה עושה שימוש במערכות תוכנה מתקדמות ובנהלי אבטחה מחמירים במטרה למזער סיכוני חדירה למערכותיה ולמזער חשיפה לא מורשית למאגרי המידע שבבעלותה.

עם זאת, החברה מבהירה כי אין פתרון אבטחתי מושלם וכי היא אינה מתחייבת לחסינות מוחלטת של מערכותיה מפני גישה בלתי מורשית.

הזכות לעיון במידע

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, הינך רשאי לעיין במידע עליך המוחזק במאגרי המידע של החברה. באם תמצא כי המידע עליך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע עליך או למוחקו. אם המידע שבמאגרי המידע של החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, הינך זכאי לדרוש שמידע זה יימחק.

אם יבוצעו לבקשתך שינויים במידע עליך שבמאגרי המידע של החברה, יתכן כי חוויית המשתמש שלך באתר תיפגע, שכן חלקים ממידע זה נדרשים לצורך זיהוי שלך, התאמת מאפייני גלישה להעדפותיך והתאמת תכנים אליך.

כל פנייה שלך לחברה בנוגע לעיון במידע עליך ו/או שינויו, תעשה בכתב לפי הפרטים המופיעים בעמוד יצירת הקשר באתר. מחובתך לוודא כי פנייתך הגיעה לחברה ומטופלת על ידה. החברה מסירה מעצמה אחריות לפניות שלא הגיעו אליה ו/או שהגיעו אליה שלא בכתב ו/או שאינן קריאות וברורות.

שינוי במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת וללא כל הודעה מוקדמת את מדיניות הפרטיות. השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתוך 48 שעות מרגע העדכון.

אם יבוצעו עדכונים מהותיים במדיניות הפרטיות, אשר אינם נובעים משינויים בהוראות כל דין, תעדכן החברה על כך בדף הבית של האתר 7 ימים טרם כניסת העדכונים לתוקף.

המשך שימושך באתר מהווה הסכמה לנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן, עליך להפסיק את השימוש באתר.

דיווח על פגיעה בפרטיות

אם לדעתך האתר פוגע בפרטיות המשתמשים בו ככלל, או בפרטיותך כפרט, אנא פנה לחברה בכתב לפי הפרטים המופיעים בעמוד יצירת הקשר באתר.

משלוחים

תנאי אספקה ודמי משלוח

  • מחירי הפריטים באתר אינם כוללים דמי משלוח.
  • המשלוח יחוייב בהתאם לאפשרויות הבאות:

משלוח באמצעות דואר ישראל:

  • 40 ש״ח דמי משלוח.
  • בהתאם ליעד- עד 45 ימי עסקים מיום הרכישה.

משלוח באמצעות שליח לבית הלקוח: 

  • עלות משלוח באמצעות שליח לבית הלקוח הינה 55 ש”ח.
  • זמן אספקת המשלוח לבית הלקוח הינו 3-7 ימי עסקים.
  • הזמנות בסכום של 249 ש”ח ומעלה ישלחו לבית הלקוח ללא עלות.

איסוף עצמי על ידי הלקוח:

  •  ניתן לאסוף את המשלוחים באופן עצמאי ממשרדי להופיע להשפיע, ברחוב האומן 14, ירושלים, בימים א׳-ה´ בין השעות 9:00-17:00 בתאום מראש.
  • ניתן לאסוף את המשלוחים רק לאחר שתואם יום ושעה עם משרדי להופיע להשפיע.
  • איסוף עצמי יתאפשר תוך 1-7 ימי עסקים.

 “ימי עסקים” הינם ימים א’-ה’ ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים מועדי ישראל, וימי שבתון כלליים במשק.